株式会社イトーヨーカ堂様の成功事例を公開

人々の暮らしに、食料や日用品などの買い物は切っても切り離せません。コロナ禍によって、1カ所で買い物を済ますことのできる総合スーパーに多くの人が足を運び、生活のよりどころになりました。

イトーヨーカ堂にとってコロナ禍は、売り上げの面で追い風となった一方、店舗運営については、リアル研修の実施の難しさや、技術を持つポジションの欠員による営業継続の危うさに直面し、技術の低下と継承といった課題が改めて浮き彫りになる機会となりました。

パートタイマーをパートナー「社員」と位置付けているイトーヨーカ堂では、全従業員約2万4千人のうち約8割がパートタイム勤務です。正社員とパートナー社員、分け隔てない教育を実現するために、どのような歩みがあったのでしょうか。

LMS（イトーヨーカ堂内の名称は「マイスキルNAVI」）導入を実現するまでの取り組みと今後の展望をイトーヨーカ堂 人事室 採用教育部　マネジャーの倉持裕美様に聞きました。

正社員とパートナーの垣根ない教育を目指して。 eラーニング受講率96％超えも達成

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株式会社ライトワークス
広報担当：日向
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