キャリア開発とは?企業のメリットや取り組み方法、企業事例を紹介

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キャリア開発とは?企業のメリットや取り組み方法、企業事例を紹介

「従業員のキャリア開発を進めると、離職率が上がってしまうのでは?」

キャリア開発は企業側へのメリットが見えづらく、自社からの従業員の離脱を誘発するのではないかという懸念を持つ人事担当者も少なくありません。

ところが、従業員一人一人に寄り添うキャリア開発は、むしろ企業の魅力を高めて優秀な人材を惹きつける有力な要素となっているのです。本稿では、キャリア開発が注目される背景や得られるメリット、なぜ企業にとってキャリア開発が重要であるかを解説します。また、キャリア開発の具体的な方法やポイント、企業の実践事例を紹介します。

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目次

キャリア開発とは

キャリア開発とは

キャリア開発とは、個々の従業員がそれぞれの経験や志向に沿ってキャリアを積み上げることを、 企業がサポートする取り組みです。具体的には、企業がキャリアデザインのサポートや学びの機会提供、人事制度の整備などを通じて、従業員のキャリア自律を支援することをいいます。

現代では、従業員にとって「企業で自身のキャリアを伸ばせるかどうか」が企業選びやエンゲージメントを大きく左右します。 意欲的な従業員ほど良いキャリアを求めて離職を選んでしまう恐れもあります。

そのため企業では、従業員のキャリア自律を支援するキャリア開発が注目を集めているのです。

\従業員の「キャリア自律」ってどういうこと? 2分でわかる動画はこちら/

 

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キャリア開発が求められる背景

キャリア開発はなぜ注目されているのでしょうか。背景には、以下のような社会変化が考えられます。

激しく変化する事業環境

急速に進むグローバル化やデジタル化、また事業提携やM&Aの活発化など、ビジネスを取り巻く環境は刻々と変化しています。さらに、少子化による働き手不足DX推進に伴い、個人に求められるスキルはより多様に、より高度になっていると言えるでしょう。

変化が激しく不確実性の高い時代、企業が従業員に期待するのは、自律的にキャリアを開拓し、時には自ら新しい事業や領域を切り開く力ではないでしょうか。

企業は与えられた仕事をこなすだけでなく、変化に対応し自ら価値を生み続けられる人材を育てる必要があります。そのためには定型的なキャリアパスに留まらず、自律的なキャリア構築を支援することが必須となっているのです。

キャリアは自分でつくる時代に

終身雇用の慣行は薄れ人材の流動化が進んでいます。総務省の労働力調査によると、転職者数は2010年代を通して増加を続け、2019年には351万人と過去最多となりました。コロナ禍に落ち込んだものの2022年には再び300万人を超え、増加の傾向が見られます。[1]

一方で、人生100年時代というフレーズが話題になったように、各人の職業人としてのキャリアは長期化しています。

言い換えると、新卒で入社すれば生涯のキャリアが半ば自動的に形成されるような時代ではなくなりました。現在の所属組織の中だけではなく、中長期的な視点を持って自身の市場価値を高めるように、各人がキャリアを構築していく必要に迫られています。

企業側にしても、自社で雇用し続けることで従業員を守るという考え方は必ずしも時代にそぐわなくなっています。むしろ、従業員が自社に限らず社会で活躍できるように広い視野を持って支援することが、結果的に従業員のエンゲージメントを高めることになるかもしれません

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キャリア観や就業意識の多様化

個人のライフスタイルや労働に対する価値観は多様化しています。内閣府が公表したワークライフバランスについての調査では、「仕事」「家庭生活」「地域社会・個人の生活等」の3つのうち、「『家庭生活』を優先」または「『仕事』と『家庭生活』をともに優先」の回答割合が高いという結果になりました。[2]

キャリアを考える上で、仕事だけではなく家庭や地域社会など人生全体を包括的に捉える「ライフキャリア」の観点が当たり前になってきました。子育てや介護といったライフイベント、地方暮らしなどの生活環境の希望に応じ、転職やリモートワークに踏み切るケースも珍しくありません。

企業があらかじめ用意した画一的なキャリアパスでは、こうした多様な個人のキャリアに対応するのは困難です。従業員が生き生きとキャリアを築くには、一人一人の希望やライフスタイルに沿ったキャリアデザインが求められます。

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人的資本経営へのシフト

人材を資本と捉えて投資することで企業価値を高める「人的資本経営」は、世界的な潮流であり、これからの企業経営に必須となりつつあります。生命保険協会の調査によると、中長期的な投資・財務戦略において、投資家は「人材投資」をもっとも重視するという結果が示されました。[3]

これは「IT投資(DX対応・デジタル化)」や「研究開発投資」を上回る割合であり、キャリア開発を含む人材への投資は、企業の価値に大きく関わることが分かります。

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キャリア開発を行うメリット

キャリア開発のメリット

具体的なメリットを、従業員側と企業側の立場から見てみましょう。

従業員にとってのメリット

従業員のメリットとしては、以下が考えられます。

キャリアアップ・スキルアップを図ることができる

キャリア開発では、個々のレベルや目標に沿った業務経験や能力向上の機会が提供されます。企業の環境やリソースを活用して個人の成長を図れる点は、その企業で働く従業員にとって大きなメリットです。

キャリアの見通しを持つことで不安が軽減される

キャリア開発は単なるスキル向上ではなく、従業員が自律的にキャリアに向き合い中長期的にキャリア形成することを支援します。自身の適性やなりたい姿、そのためにすべきことが可視化され、キャリアに関する不安を解消しやすいでしょう。

企業にとってのメリット

企業のメリットは以下の通りです。

エンゲージメント・生産性を向上できる

企業が従業員一人一人に寄り添ってキャリアを共に考え成長を支援してくれると感じられれば、そこで働く従業員のエンゲージメントに大きく寄与するでしょう。意欲的・主体的に仕事をする人材が増えることで、組織の活性化生産性の向上も期待できます。

変化に強い人材を育成できる

画一的な研修プログラムだけでは、事業環境の変化に対応できる人材を育てることは困難です。キャリア開発は、従業員一人一人が適性や希望に合わせて主体的に学び成長することを促します。自律的なキャリアデザインと学びを通じて、新技術への対応や新規事業の創出といった、変化の中で価値を生み続ける人材の育成につながるでしょう。

社内外の優秀な人材を惹きつけることができる

人材への投資が企業の価値を高めることは前述しましたが、そうした企業の姿勢は当然ながら求職者にとっても魅力となります。従業員のキャリア開発に力を入れる企業は、外部からキャリア自律の意識が高い優秀な人材を獲得する機会が高まる上、在籍している従業員の定着も期待できます。

キャリア開発を行うデメリット

キャリア開発を行うデメリットとしては、以下のようなものが考えられます。

従業員の離職につながる可能性がある

キャリア開発を行うことで、従業員は自身のキャリアやスキルアップについて主体的に考えるようになります。その結果、自身のキャリアプランと企業の方向性にギャップを感じ、より良い条件や環境を求めて転職を検討する可能性があります。

従業員のモチベーションを低下させる恐れがある

キャリア開発の方向性や内容が従業員の適性や能力と合っていない場合、期待した成果が得られないことがあります。その結果として、従業員のモチベーションを低下させてしまう恐れがあります。


このように、キャリア開発にはデメリットもありますが、経済産業省「人材版伊藤レポート」では以下のように述べられています。

個人のスキルや専門性を高めることは、生産性を高める反面、離職を誘発するのではないか、という指摘もある。しかし、特定の企業のみで通用する能力だけではなく、汎用性の高いスキルや専門性を身につける機会があることは個人を惹きつける魅力ともなる。

引用元:経済産業省「持続的な企業価値の向上と人的資本に関する研究会報告書~人材版伊藤レポート~」, 2020年9月30日公表,p39(閲覧日:2023年10月20日)

キャリア開発は従業員の能力向上の機会を提供し、企業の魅力を高めることで、結果的に優秀な人材の確保と定着につながります。そのため、企業はキャリア開発のデメリットを理解した上で、戦略的に導入していくことが重要といえます。

キャリア開発のポイント

キャリア開発を進めるにあたって、気を付けたいポイントは以下の通りです。

  • 高いエンゲージメントで働ける環境をつくる
  • キャリア開発の主体は従業員一人一人
  • 経営層・管理職が一体となって取り組む
  • 目的や状況によっては部分的な導入から始める

高いエンゲージメントで働ける環境をつくる

従業員が主体的にキャリアに向き合い能力を発揮するには、エンゲージメントレベルを把握し、それぞれに適した環境を整えることが重要です。

本人のキャリアの希望を確認して配置や就業環境を見直すことは、エンゲージメントを向上する具体的な手立ての一つです。エンゲージメントレベルが高い従業員には、一層の成長を促す職務への挑戦という選択肢も提示できるでしょう。エンゲージメントレベルに応じたアサインメントによって、組織の成果と個人のキャリア開発の両立が期待できます。

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キャリア開発の主体は従業員一人一人

企業に期待されるキャリア開発の取り組みは多々ありますが、キャリア開発は従業員本人を主体とするものです。組織に必要な人材像や身につけてほしいスキルといった、企業側の観点を優先すれば、「キャリア開発」の押しつけになってしまうでしょう。あくまで従業員の自律的なキャリア実現を支援するという観点を軸にしましょう。

そのためには、従業員のキャリアの意向を尊重するだけでなく、キャリア自律の意識を醸成するサポートが重要になります。

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経営層・管理職が一体となって取り組む

キャリア開発は従業員が主体といっても、本人任せで放置しては効果が見込めません。従業員のキャリア自律を促し、かつ一人一人のキャリア実現に向けてサポートするには、上司や人事部門のみならず全社的な仕組みづくりが求められます。

経済産業省が公表した「人材版伊藤レポート2.0」でも、人的資本経営の実践に「最も重要な視点は経営戦略と人材戦略の連動」と述べられています。[4]キャリア開発は企業の価値を高める重要な投資と捉え、経営層も一体となって取り組む必要があります。

目的や状況によっては部分的な導入から始める

上記に述べた通り、キャリア開発は全社一体の取り組みを要し、体制を整えるのは容易ではありません。例えば、異動や昇進・昇格への挑戦をすべて本人の意思に基づいて行うのは現実的でないという企業も多いでしょう。そういった場合は以下のように、部分的にキャリア開発の手法を取り入れることを検討してみてください。

  • 従来の管理職昇進ルートに加えて、エキスパート職を目指すキャリアパスを設定する
  • 特定の部署やポジションに限って公募制を導入する

なお、厚生労働省が公表した「内部労働市場を活用した人材育成の変化と今後の在り方に関する調査研究」報告書では、以下二つの取り組みはすべての企業で必要となるだろうと述べられています。[5]

  • キャリアビジョンを持つための支援
  • 自律的な学びを可能とする制度

キャリア自律に向けた意識の醸成と学びの機会は、どの企業でも取り組むべき施策と言えるでしょう。

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キャリア開発の4つの手法

キャリア開発を推進する際の具体的な手法として、下記の4つをご紹介します。

  1. キャリアビジョンを持つためのサポート
  2. 学びの機会提供
  3. 人事制度の整備
  4. 社外を含めたネットワーク構築

1.キャリアビジョンを持つためのサポート

従業員が主体的にキャリアと向き合い、キャリアプランを立てるサポートを行います。以下のような方策が挙げられます。

  • 多様なキャリアパスの提示
  • キャリア面談・キャリアコンサルティング
  • キャリアデザイン研修
  • 従業員同士のキャリアビジョンの公開/共有

多様なキャリアパスの提示

従業員がキャリアを考える上で、企業が具体的にキャリアパスの選択肢を示すことは欠かせません。現在の所属や担当業務以外のキャリアパスについても知ることで、目先の仕事に囚われ過ぎずに自身の適性や目標を検討できます。さまざまな選択肢を提示し、従業員が広い視野でキャリアプランを立てられるようサポートしましょう。

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キャリア面談・キャリアコンサルティング

従業員のキャリアプランを形骸化させず、実現に向けて継続的に支援するため、上司やキャリアコンサルタントとの定期的な面談を行います。自身の希望や強みを整理し、キャリアに関する不安や課題が解消されることで、業務のモチベーション向上につながるでしょう。企業にとっても従業員一人一人のキャリアプランを理解し、エンゲージメントを醸成する重要な機会になります。

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キャリアデザイン研修

そもそも従業員がキャリア自律に消極的だったり、キャリアプランの立て方が分からなかったりすることもあります。企業主導のキャリア形成になじんできた中高年世代や、目先の業務で精一杯な状況では、いきなりキャリア自律を推奨されても対応できない人もいるはずです。そういった場合はまず、従業員がキャリアデザインの重要性を理解し、描き方を学べるような研修を実施することが望ましいでしょう。

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従業員同士のキャリアビジョンの公開/共有

キャリア開発に積極的な企業では、従業員がお互いにキャリアプランを公開する取り組みも見られます。従業員が自身のキャリアと真剣に向き合う仕組みとしてはもちろん、部門と従業員相互のアプローチなどの人材マッチング、若手社員のロールモデルとしても有用です。

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2.学びの機会提供

業務やOJTを通じたスキルアップだけでなく、従業員が希望するキャリアを見据えた研修や自己研鑽に取り組める時間と環境を提供するサポートです。企業側が指定した研修を課す従来型の社内教育から、個々が自身に必要な学びを選択できる仕組みへシフトしている企業も見られます。

社外研修や資格取得に費用補助を設けるなど、業務外の学びをサポートする制度も、幅広い分野の学習機会を提供するのに有効です。自社で不足している専門性を社外で学び、自社へスキルや知見を還元してもらうことも望めます。

eラーニングの活用は、従業員に学習環境を提供する手段の一つです。豊富な教材から希望のコースやコンテンツを学び放題のサービスは、自律学習に最適と言えるでしょう。ITリテラシーやDX関連の知識などのリスキリングにも役立ちます。

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3.人事制度の整備

キャリア開発を効果的に行うには、人事制度との連動が欠かせません。人事制度の局面ごとに見ていきましょう。

目標管理・評価

企業から一方的に示された目標ではなく、従業員が自身のキャリアプランを踏まえて主体的に目標設定することで、キャリア開発に役立ちます。企業はその達成に向けた進捗把握や問題解決といった支援、達成度の適切な評価によって、個々のキャリアプランの実現をサポートできます。

人事異動・昇進

人材配置は従業員にとってキャリア形成の大きな要素です。企業側が一方的に決めるのではなく、従業員のキャリアビジョンを反映するのが望ましいでしょう。すべてを希望通りにというのは現実的ではありませんが、異動の発令前にできるだけ本人の意思を汲み取る機会を設けたり、社内公募制を導入したりといった方法が考えられます。

また、昇格・昇進への挑戦を希望制にする、一律に管理職を目指すのではなくエキスパート職へのキャリアパスを設けるといった取り組みも見られます。ジョブローテーションでさまざまな業務や部署を経験させることも、レベルアップのチャンス、さらには自身の適性やキャリアの目標を考える材料を提供できるでしょう。

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採用

キャリア開発においては、一人一人の希望や状況に沿った多様な学習機会を提供することが重要です。その一つとして、入社前に多様な経験を積む機会を確保するために、通年採用を取り入れる方法もあります。

4.社外を含めたネットワーク構築

キャリア開発は、従業員を社内に囲い込むのではなく、自社以外を含めた広い視野を持って実施することが望まれます。そのためには、グループ企業や他の企業への出向制度兼業の許可など、社外での経験を積む機会を提供することも有効でしょう。

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キャリア開発に取り組む企業事例4つ

企業ではどのようにキャリア開発が行われているのか、下記4社の取り組み事例をご紹介します。

  • KDDI株式会社
  • 株式会社サザビーリーグ
  • 住友生命保険相互会社
  • 西日本電信電話株式会社(NTT西日本)

KDDI株式会社

KDDI株式会社では、新たな事業領域への進出や若手従業員のモチベーション向上・成長を促すことを狙い、社内外の優秀な人材を惹きつける人事制度を導入しました。注力分野での中途採用者の増加、課長層への若手人材の抜擢などの成果につながっています。

「KDDI版ジョブ型人事制度」は、広範な事業領域を生かした多様な成長機会を提供し、目指す人材像や必要な職務・スキルが明確になることでキャリアデザインをサポートします。人事異動についても従来の企業主導から本人の希望を重視した異動へと変化してきました。公募制度部門から従業員へのアプローチなど、社内での人材マッチングを促進する仕組みがあります。

またほとんどの研修は手挙げ制で、特にDX人材育成の研修は常に定員オーバーになるなど、活発な学びが見られます。さらに約9割の従業員がタレントマネジメントシステムで自身のキャリアプランを公開しており、キャリア自律の風土が醸成されていると言えるでしょう。

株式会社サザビーリーグ

株式会社サザビーリーグと同社および関連事業会社を含むThe SAZABY LEAGUEは、プラットフォームとなるシステム「S-Career Academy」を通じたスタッフへの教育拡充とキャリア開発を実施しています。

同社では、業務や階層に関わらず、スタッフ自身が「ありたい姿」のために学び、「ありたい姿」に沿って日々少しずつ成長し、組織に還元していくことを目指したキャリア開発を行っています。そのため資格取得支援・教育制度では、業務に直結しない資格取得に関する補助も受けることができます。また、商品知識やSNSの活用法など、広範な情報をオープンに公開することで、さまざまなスタッフが情報に触れる機会を作っています。

「S-Career Academy」は資格取得補助の申請手続き、研修参加者同士の交流、新商品説明情報の閲覧などキャリア開発施策の入口となっており、従業員には「S-Career Academyにアクセスすれば、キャリア開発していくための何かを得られる」といった意識が浸透してきています。その結果、キャリア相談の件数がコロナ前の2.8倍にまで上昇するなど、大きな効果を生み出しています。

▼詳しい内容はこちらからお読みいただけます。

「S-Career Academy」の構築に使用されたシステムはこちら ⇒ ライトワークスの統合型LMS「CAREERSHIP」について詳しく見る

住友生命保険相互会社

住友生命保険相互会社では、従業員一人一人のキャリア希望や自己研鑽の状況を尊重し、それに基づいた職務付与や配置転換を行う「マイキャリア運営」を実施しています。また、キャリアコンサルタントとの面談、1on1、自己啓発費用のサポートなど、多様なキャリア支援策を提供しています。

上記をはじめとする支援策の実施により、中長期的なキャリアを考え、自己啓発に取り組む職員が増加しました。若手・中堅職員の希望キャリアへの配置率は90%以上を維持しており、従業員の希望に応える仕組みが確立されています。

また、自己啓発費用サポートは過去3年間で約4,300名が利用し、難関資格の合格者を毎年輩出するとともに、語学やビジネススキルの向上にも貢献しています。

西日本電信電話株式会社(NTT西日本)

NTT西日本は、従業員の自律的なキャリア開発と挑戦を支援するため、「知る・相談する・学ぶ・挑戦する」を柱として、多様な取り組みを進めています。

ポータルサイトでは専門分野ごとのキャリアパターン、推奨資格、ロールモデルなどを公開し、社員が将来のキャリアを具体的に描けるようにしています。また、自己啓発支援として公募型の越境研修や交流研修を実施し、社外との交流を通じた人脈形成やリーダーシップの強化を促しています。

これらの施策により、2023年度の資格取得者数は前年度比1.4倍となる2.2万人に増加し、越境研修や交流研修の応募者は募集枠の3.7倍になっています。「上司や同僚などがダブルワークに参加し、充実している姿を見て自分も挑戦しようと思った」という声が聞かれるなど、従業員同士が刺激を受けながら自律的なキャリア形成に挑戦する文化が広がっています。

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キャリア開発に役立つツール

企業がキャリア開発を推進する際には、既存のツールやプログラムを活用することで、効果的かつスムーズに進めることができます。そこでここでは、キャリア開発に役立つ4つのツールを紹介します。

ジョブ・カード

ジョブ・カードは、厚生労働省が推進する、キャリアプランの設計や職業能力の可視化を支援するツールです。従業員はジョブ・カードを活用することで、職務経歴やスキルを整理し、キャリアの意向を明確にすることができます。

企業は、従業員が作成したジョブ・カードをキャリア面談や人材配置などに活用することにより、適切なフィードバックを行ったり、キャリア支援を行うことが可能となります。

キャリアアンカー

キャリアアンカーとは、個人がキャリア形成において最も重要視する、譲れない欲求や価値観のことです。「管理職を目指したい」「ライフワークバランスを大切にしたい」といった価値観の違いなどを基に、下記の8つのタイプに分類されます。

  • 専門・職能(Technical/Functional Competence)
  • 全般管理能力(General Managerial Competence)
  • 自律・独立(Autonomy/Independence)
  • 保障・安定(Security/Stability)
  • 起業家的創造性(Entrepreneurial Creativity)
  • 奉仕・社会貢献(Service/Dedication to a Cause)
  • 純粋な挑戦(Pure Challenge)
  • 生活様式(Lifestyle)

従業員が自身のキャリアアンカーを明確にできれば、今後のビジョンを描きやすくなり、企業も的確なキャリア支援が行えるようになります。ツールというよりは概念に近いですが、有効な手法の一つとして覚えておくとよいでしょう。

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外部専門家による人材開発プログラム

外部専門家による人材開発プログラムは、企業が社外の専門家や研修会社を活用して、社員のスキル向上やキャリア開発を支援する施策です。外部の視点や専門知識を取り入れることにより、社内では得られない知識や最新のトレンド、実践的なスキルを学ぶ機会を提供できます。

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タレントマネジメントシステム/スキルマップ

タレントマネジメントシステムは、従業員のタレント(才能)やスキル、業務経験などをデータで一元管理し、人材配置や育成などに活用することができます。適材適所の配置で従業員が力を発揮でき、適正な評価に活用することで従業員のエンゲージメント向上も期待できます。

従業員にとっても、自身に必要なスキルや経験を把握できるため、キャリアパスが明確になりやすいでしょう。

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スキルマップとは、従業員が保有しているスキルや、業務で必要とされるスキルを可視化するツールです。タレントマネジメントシステムのほか、一部の学習管理システム(LMS)にも搭載されています。

ライトワークスのLMS「CAREERSHIP」では、スキルマップによって現在のポジションや将来目指したいキャリアで求められるスキルを明確にすることができます。求めるスキルと学習を紐づけることにより、自律的な学習を促すことができます。 ⇒ CAREERSHIPのスキル管理機能を見てみる

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スキルマップ
スキルマップのイメージ

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キャリア開発に利用できる助成金

キャリア開発は国も促進しており、取り組む企業に向けて厚生労働省による以下の助成金が設けられています。

人材開発支援助成金

従業員に計画的な職業訓練を行う企業に対して費用を助成し、キャリア開発を支援する制度です。要件を満たす訓練を実施した場合に、経費や期間中の賃金の一部が助成されます。

デジタル人材の育成新規事業立ち上げのためのリスキリングなど、目的や訓練内容によって以下6つのコースに分かれています。

  • 人材育成支援コース
  • 教育訓練休暇等付与コース
  • 人への投資促進コース
  • 事業展開等リスキリング支援コース
  • 建設労働者認定訓練コース
  • 建設労働者技能実習コース

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助成金の詳しい内容は厚生労働省のサイトをご確認ください。

キャリアアップ助成金

非正規雇用労働者の企業内でのキャリアアップを促進するための助成制度です。こうした従業員について正社員化や処遇改善の取り組みを実施した企業に対して助成されます。

なお、キャリアアップ助成金は前述した人材開発支援助成金とあわせて利用することも可能です。人材開発支援助成金の特定の訓練を修了した非正規雇用従業員を、正規雇用に転換した場合、助成金額が加算されます。

助成金の詳しい内容は厚生労働省のサイトをご確認ください。

キャリア開発に役立つ考え方

キャリア開発を行う際に役立つ考え方として、以下の4つを紹介します。

  • ライフキャリア/ライフキャリアレインボー
  • キャリアラダー
  • セルフキャリアドック
  • キャリアデベロップメントプログラム

ライフキャリア/ライフキャリアレインボー

ライフキャリアとは、仕事でのキャリアだけでなく、家庭や趣味、地域活動など多様な関わりの中での経験の積み重ねを表す言葉です。従業員は予め起こり得るライフイベントを想定することで、企業の中で成長することとライフキャリアの繋がりに意味付けできるようになります。

ライフキャリアレインボーは、ライフキャリアを考える上でのツールとして有名な概念です。アメリカの研究者D・E・スーパーが提唱したキャリア理論であり、複数の役割が時間軸に沿って多層的に積み重なる様子が、虹になぞらえて表現されています。

企業はライフキャリアレインボーを用いたワーク等を行うことで、従業員のキャリア自律を促してモチベーションを高めたり、個々のライフキャリアを把握してエンゲージメント向上につなげたりといった効果が期待できます。

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キャリアラダー

キャリアラダーとは、careerとladder(はしご)を掛け合わせた用語です。主に同一職種内で技能の習熟度合いを示す指標となり、評価や教育のシステムと連動して活用できます。

キャリアラダーは、従業員自らが現在の立ち位置を把握して、ステップアップに必要な行動を考え、キャリアを見通すのに役立ちます。ステップが明確かつ努力が報われる公平なシステムであるため、従業員の意欲向上も期待できます。

日本では、看護、エンジニア、アパレル、外食産業、派遣労働者などの分野でキャリアラダーの導入が進んでいます。

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セルフキャリアドック

セルフキャリアドックは、従業員自らがキャリアを描き、企業がそれを積極的にサポートする取り組みです。 

セルフキャリアドックの「ドック」は、人間ドックの「ドック」と同様の意味を持ち、船が定期的な検査や修理を受ける施設「dock」に由来します。定期的に自身のキャリアを確認し、調整していくという意味合いです。 

セルフキャリアドックの中心的な取り組みは、従業員に対するキャリア研修と個人を対象としたキャリアコンサルティング面談です。企業はセルフキャリアドックを推進することで、人的課題の顕在化、人材の定着・離職防止、生産性の向上といった効果が期待できます。

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キャリアデベロップメントプログラム

キャリアデベロップメント(Career Development)とは、日本語ではキャリア開発を意味します。キャリアデベロップメントプログラムは、英語表記のCareer Development Programの頭文字を取って、CDPとも呼ばれます。

CDPは、社内外の研修や戦略的な人材配置など、さまざまな人事施策によって従業員のキャリア開発を目指す取り組みです。

まず従業員と企業とで将来的に目指すべき人材像のすり合わせを行い、その実現のために必要なスキルや経験をお互いに確認します。企業はそれに基づいて従業員の計画的なスキル・経験の獲得を支援していきます。

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キャリア開発の類似・関連用語

キャリア開発の類似用語や関連用語を知っておくと、キャリア開発に対する理解がさらに深まります。用語一覧を下記の表にまとめましたので、ざっくりと意味を押さえておきましょう。

用語

意味

キャリア自律

自身のキャリアに関心を持ち、主体的に考え学び続けること

人材開発

組織の成果向上を目的として、個々の能力を最大化すること。キャリア開発と背景や手法は重なるものの、人材開発は取り組みの目的および主体が企業にある点が異なる

キャリアデザイン

職業人としての理想と、そこに至る計画を描くこと。より広く「人生設計」との捉え方も

キャリアパス

キャリアアップに必要な業務経験やその順序を表したもの

キャリアトランジション

キャリアや人生の転換

キャリアオーナーシップ

自分のキャリアと主体的に向き合い行動すること

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まとめ

キャリア開発とは、個々の従業員がそれぞれの経験や志向に沿ってキャリアを積み上げることを、 企業がサポートする取り組みです。

キャリア開発を行うことで、従業員にとっては以下のメリットが考えられます。

  • キャリアアップ・スキルアップを図ることができる
  • キャリアの見通しを持つことで不安が軽減される

これらのメリットは、従業員を惹きつけ企業の魅力に直結します。キャリア開発による企業のメリットは以下のように整理できるでしょう。

  • エンゲージメント・生産性を向上できる
  • 変化に強い人材を育成できる
  • 社内外の優秀な人材を惹きつけることができる

キャリア開発が求められる背景として、さまざまな社会変化が考えられます。激しく変化する事業環境に対応し、価値を生み続けるには、自らキャリアを開拓し新しい事業を切り開く人材を育てる必要があるでしょう。

個人のキャリアが流動的に、かつ長期化していく中では、各人が自らの市場価値を高めるべくキャリアを構築しなくてはなりません。企業にも、従業員が自社に限らず社会で活躍できるようキャリア形成を支援することが求められます。また個人の多様なライフスタイルや就業意識に対応するには、画一的なキャリアパスではなく一人一人に沿ったキャリアデザインが必要でしょう。

人的資本経営が重要性を増していることも背景の一つです。キャリア開発を含む人材への投資は企業の価値に大きく関わります

キャリア開発に取り組む企業事例として、下記の4社の取り組みを紹介しました。

  • KDDI株式会社
  • 株式会社サザビーリーグ
  • 住友生命保険相互会社
  • 西日本電信電話株式会社(NTT西日本)

キャリア開発の手法は以下4つの観点に分けて解説しました。

  • キャリアビジョンを持つためのサポート
  • 学びの機会提供
  • 人事制度の整備
  • 社外を含めたネットワーク整備

キャリア開発に利用できる行政の助成金としては、厚生労働省による以下二つの制度が挙げられます。

  • 人材開発支援金
  • キャリアアップ助成金

キャリア開発を進めるにあたっては、次のようなポイントに気を付けるとよいでしょう。

  • 高いエンゲージメントで働ける環境をつくる
  • キャリア開発の主体は従業員一人一人
  • 経営層・管理職が一体となって取り組む
  • 目的や状況によっては部分的な導入から始める

    キャリア開発は個人のキャリア形成を支援することから、自社からの離職を誘発してしまうのではという懸念も聞かれます。しかし、一人一人に寄り添ってキャリア自律をサポートする姿勢は、従業員のエンゲージメントを高め、企業の魅力となって優秀な人材の獲得・定着につながります。

    キャリア開発がもたらす企業にとっての意義を改めて確認し、キャリア開発の取り組みを進める後押しに、本稿が役立つと幸いです。

     

    [1] 総務省統計局「令和4年 労働力調査年報」,2023年5月30日公表,p.12(閲覧日:2023年10月20日)
    [2] 内閣府「仕事と生活の調和(ワーク・ライフ・バランス)レポート2019 ワーク・ライフ・バランスの希望を実現 ~多様な個人の選択が叶う社会へ~」,2020年3月公表,p.8(閲覧日:2023年10月31日)
    [3] 生命保険協会「生命保険会社の資産運用を通じた 「株式市場の活性化」と「持続可能な社会の実現」に向けた取組みについて」,2023年4月21日公表,p.7,p.24 (閲覧日:2023年10月20日)
    [4] 経済産業省「人的資本経営の実現に向けた検討会報告書~人材版伊藤レポート2.0~」, 2022年5月13日公表,p.12(閲覧日:2023年10月20日)
    [5] 厚生労働省「内部労働市場を活用した人材育成の変化と今後の在り方に関する調査研究事業報告書」,2023年3月公表,p.110,(閲覧日:2023年10月20日)

    参考)
    経済産業省「持続的な企業価値の向上と人的資本に関する研究会報告書~人材版伊藤レポート~」, https://www.meti.go.jp/shingikai/economy/kigyo_kachi_kojo/pdf/20200930_1.pdf (閲覧日:2023年10月20日)
    経済産業省「人的資本経営の実現に向けた検討会報告書~人材版伊藤レポート2.0~」, https://www.meti.go.jp/policy/economy/jinteki_shihon/pdf/report2.0.pdf (閲覧日:2023年10月20日)
    厚生労働省「人材開発支援助成金」, https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/kyufukin/d01-1.html (閲覧日:2025年1月30日)
    厚生労働省「キャリアアップ助成金」, https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/part_haken/jigyounushi/career.html (閲覧日:2023年10月20日)
    厚生労働省「内部労働市場を活用した人材育成の変化と今後の在り方に関する調査研究事業報告書(令和4年度厚生労働省委託事業)」,2023年3月公表, https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001085729.pdf (閲覧日:2023年10月20日)
    厚生労働省「実践事例 変化する時代のキャリア開発の取組み」,2023年3月公表,https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001085730.pdf (閲覧日:2023年10月20日)
    厚生労働省「グッドキャリア企業アワード2024 好事例集」,https://www.mhlw.go.jp/content/11800000/001357978.pdf(閲覧日:2025年1月30日)

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