お店の数字（1） 小売業界編

お店が「目指すもの」とは？

お店とは、ただ物を売っているだけではありません。お店が目指すのは、物を売ることでお客様に「満足」してもらい、商品を買っていただいて、お金を手に入れることです。たくさん物が売れて繁盛しているお店とは、どんなお店でしょうか？本教材では、新人店員と指導役のキャラクターのやりとりを見ながら、楽しくお店の数字について学ぶことができます。この機会に、お店の数字についての教育をしておきませんか。

数字に強いお店にするための知識とスキルを身につける

たくさん物が売れる、数字に強いお店にするためには、いつ・どの商品が・どんな価格で・いくつ売れたかという数字を管理し、常に売れる商品をお店に置くことが必要です。また、お客様にお叱りを受けた回数を管理して接客の研修をすることでお客様の「満足」度を高め、商品購入につなげることも大切です。本教材では、店舗運営を数字で管理することの重要性、売上・粗利（荒利）・営業利益などの意味の理解と基本的な計算、棚卸・在庫・原価の意味と相互の関係性など、小売業の店舗で働くにあたり必要な数字に関する知識やスキルを身につけることができます。

学習の流れ