問題解決の基本

問題を適切に設定し、問題の原因を追究して具体的な対策を打つ

問題解決とは、問題を適切に設定し、問題の原因を追究して具体的な対策を打つことです。業務において発生する問題の具体的な対策を打つために必要となる論理的・系統的な問題解決アプローチと、ツールやフレームワークなどを用いて効率的に問題解決するための基礎知識を学習します。経験の少ない若手社員から、中堅社員、管理職まで、幅広い層を対象にした教材です。

論理的・系統的な問題解決アプローチのスキルを身につける

10年先の未来が予測できないVUCAの時代には、自ら問題を発見し、解決するスキルを身に付けることが必要不可欠です。
本教材では、問題解決の概要をはじめとして、原因の追究や対策の立案について理解を深めることができます。また、ビジネスシーンで発生する様々な問題を、実際のケースを交えて学習することで、本質的な原因を発見するための方法を学ぶことができます。

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学習の流れ