施策の効果

• 各作業の模範例を動画で撮影して作業ポイントを明記したものを教材に織り込んだほか、理解度テストを作成して知識を管理し、教育効果・習得効率を飛躍的に向上させた。
• 教育のIT化による印刷コスト削減のほか、[教材コーチ君]を用いて各教材を内製することで、年間100万円以上の教材の制作・改訂コスト削減に成功。
• [教材コーチ君]を使えばマニュアルや動画、テストなどを簡単にひとつの教材にまとめてeラーニング教材にすることが可能。

今後の課題

CAREERSHIP®の[スキル評価]を利用してラインスタッフの人材管理やスキルアップの強化を目指す予定です。社内に蓄積されている職種・レベル別のスキル体系を整理し、それらを習得するためのeラーニングや動画を整備していくことを検討しています。