制定日：2007年1月30日
改定日：2023年4月17日
株式会社ライトワークス
代表取締役 江口 夏郎
当社は必要に応じて収集させていただいた個人情報の取り扱いについて以下の取り組みを行い、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
なお、 本規約では、EEA（欧州経済領域：EU加盟27か国、及びアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー）を「EU」とします。
方針
当社は、人口減少社会の戦略的な人材育成を支援するという考えのもと、ｅラーニングコンテンツの制作、販売に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。
- 個人情報の取得、利用及び提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。 - 個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・規範を守ります。 - 個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。 - 個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。 - 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
個人情報の利用
当社のサービスをご利用になられる際、以下の場合に必要に応じお客様の個人情報をお教えいただく場合があります。また、個人情報の集計を統計的に加工し、当社で提供するサービスの円滑な運営や製品の品質向上、新製品開発などの目的に利用させて頂く場合がございますが、目的以外に利用することはございません。
- 当社の製品・サービスに関する最新の情報をお伝えするため
- 当社の製品・サービスに関するお問合せやご依頼などに対応するため
- 当社の製品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、お客様満足度調査のため
- 当社の製品をお試しいただく場合にIDを発行するため
- 当社の製品・サービス提供に際し、適切なご案内をするため
- 当社のイベント、セミナー、キャンペーンなどに関する最新の情報等をお伝えするため
- 契約の履行など業務上の連絡のため
- 採用活動に関するお問い合わせのため
- その他、当社の製品・サービスに関する契約がある場合はその契約を履行するため
ASPサービスによるeラーニング受講など、当社のサービスをご利用になられる際、当社はお客様の個人情報を、お客様の所属される企業様経由で取得する場合があります。当社は、当社のサービスを利用される企業様と、機密保持契約書ならびに個人情報保護に関する覚書を締結し、お客様の個人情報が同意のもと取得されたものとみなします。企業様経由で取得した個人情報は当社サービスを利用するためのID発行や、サービスの利用履歴管理、サービスの利用結果発行、サービス利用に関するお問い合わせなどのために利用させていただきますが、目的以外に利用することはございません。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社の保有する個人データの安全管理のために講じている措置は以下の通りです。
基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、個人情報保護法ガイドライン（通則編）「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定
個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
組織的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
- 個人データについての秘密保持に関する事項は就業規則に記載
物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入済
外的環境の把握
個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
情報の共有と開示
当社はお客様から収集した個人情報について、お客様の同意なく第三者に開示はいたしません。また、外国にある第三者への提供はいたしません。
ただし、以下の場合に限り個人情報を共有・開示する場合がございます。
- 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく開示要請があった場合
- 不正アクセス、脅迫などの違法行為があった場合
- 人の生命、身体および財産などに対する危険があり、開示の必要性がある場合
外部委託
お客様への通知物の発送など、当社が保有するお客様の個人情報の提供をともなう業務を外部の会社へ委託する場合には、当社と同様の個人情報の保護を契約により義務付けられる会社に限定し、その管理も徹底いたします。
登録内容の開示・訂正・利用停止・削除等
当社が保有する個人情報に関するご本人または代理人の方からの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求などがあった場合には、合理的な期間、範囲内で対応いたします。なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合があります。
保有個人データの開示等の請求手順について
社内体制
当社は、お客様個人の情報を管理するにあたり、社内各部署に管理責任者を置き、その役割を明確にし、情報保護に努めます。また当社が管理する情報を紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクから守るため、当社の定める情報セキュリティポリシーの社員への教育徹底と継続的な見直し、改善に努めます。当社の情報セキュリティポリシーにおいて、個人情報へのアクセスが可能な者を特定の者に制限しています。
クッキー（cookie）について
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社マーケティング活動の改善などの用途でクッキーを使用することがあります。クッキーとは、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。当社は、当社が広告配信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し、お客様のコンピュータに保存されたクッキーを参照し、当社商品の広告配信および宣伝などを行うことがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」などから選択できます。なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを受けられない場合がございます。
アクセスログファイルについて
当社は当Webサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用のための幅広い人口統計学的情報の収集に関して、アクセスログファイルを使用することがあります。これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システムなどについての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。
リンク先における個人情報の保護
本WebサイトからリンクされているWebサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。当該リンク先のプライバシーポリシーなどをお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
同意に基づく取り扱い及び同意の撤回権保存期間
お客様は、本規約への同意の意思表示により、当社による個人情報の取扱いについて同意したこととなり、当社は、その同意に基づいて、お客様の個人情報を取扱います。ただし、お客様は同意の意思表示をいつでも撤回することができます。当社は、お客様にサービスを提供するために必要がある限り、お客様の個人情報を保持しますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを削除します。
個人情報のEU域外移転
当社は、お客様に当社サービスを安心してご利用いただくために、お客様の個人情報をEU域外の日本に移転して取扱います。この際、欧州一般データ保護規則（GDPR：General Data Protection Regulation）および関連法令を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いを行います。
プライバシーポリシー改訂について
本規約の内容は法改正など必要に応じて変更することがあります。
以上
＜個人情報保護管理者 林 上＞
Eメール： lw-info@lightworks.co.jp
